제품
Q
A
제품에 생산 일자 또는 유통기한을 검수하는 의무는 당사에게 있습니다.
하지만 소비자가 정상적인 제품을 구매하고 보관 중 유통기한이 지난 경우에는 유통기한 내에 제품이 정상적으로 판매가 되었기 때문에 교환 및 환불은 불가능합니다.
양해 부탁드립니다.
Q
A
상품 출고 후 취소/변경 및 수취인 부재 및 주소/연락처 오류는 어떻게 처리되나요?
위의 경우 택배비는 고객 부담입니다. 누락, 오배송의 경우 사진 확인이 필요할 수 있습니다. 단, 제품이 훼손된 경우 교환/반품이 불가능합니다. 구매 후 단순 변심으로 인한 교환, 반품의 경우 왕복 택배비는 고객 부담입니다. 금~일요일 구매 건은 주말 선 포장 작업으로 인해 취소가 불가합니다.
기업일반정보
Q
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밀리언 잡화점의 로고는 이름 뜻 그대로 `1000000`을 포크와 수저 형태로 자연스럽게 표현하여 모던함과 유동적 느낌을 주는 로고 타입과 밀리언 잡화점의 창립철학 `다양하고 새로운 것을 선사해 고객이 선택하고 활용하도록 한다.`라는 의미를 대표적이고 가까운 식기로 상징해 아이콘으로 구성하였습니다.
밀리언 잡화점의 색상은 품위, 우아함, 고상함, 신비로움, 자존심을 나타내는 "violet"입니다.
바이올렛 컬러는 감성의 컬러로 예민하면서도 열정을 지니고 있어 표현력이 강해 사람의 마음을 위로하는데 밀리언 잡화점 제품이 고객을 위로하고, 판매 상품에 대한 자부심, 밀리언 상점만의 차별적 우아함과 품위를 유지한다는 비전을 반영한 것입니다.
Q
A
밀리언 잡화점은 어떤 제품을 수입 및 생산하고 있나요?
밀리언 잡화점은 2023년 국내·외 기업과의 협약을 진행해 국내·외에서 생산하는 제품을 수입 및 수출하고 있습니다.
안전하고 영양이 풍부한 식품과 새롭고 다양한 제품을 공급하기 위해 노력하고 있습니다.
현재는 라면, 스낵류, 소스, 음료 등을 수입 및 수출하며
2023년 맛과 건강을 생각한 밀리언 잡화점의 음료수를 직접 가공 처리 및 보틀링 공정 전체를 진행하여 안전하게 보호된 음료수를 출시할 예정입니다.
‘새로움’과 ‘과정’을 중시하며 정직함을 통해 소비자를 위한 제품을 수입 및 수출하고 생산하기 위해 노력하는 종합 유통기업입니다.
홈페이지 이용
Q
A
밀리언 잡화점 사이트 이용시, 별도 회원가입이 필요하나요?
삼양식품 사이트 내에서는 별도 회원가입 없이 글쓰기 및 이벤트 참여 등이 가능합니다.
단, 고객 문의를 남겨주시면 답변에 필요한 개인정보(성함 / 휴대전화 / 이메일 등)와 상품 구매에 필요한 정보를 수집할 수 있어 밀리언 잡화점의 `개인정보 처리 방침` 내용을 참고 부탁드립니다.
Q
A
제품에 대한 문의(제안/개선/불만 등)을 드리고 싶습니다.
밀리언 잡화점 상품에 대한 구입 및 제안, 개선 등을 문의 요청하시고자 하는 경우,
밀리언 잡화점 홈페이지 고객지원-고객 문의 및 게시판에 접수 문의가 가능하며 아래의 연락처로 전화상담도 가능하오니, 참고하시기 바랍니다.
※ 고객지원센터 : 1688-7943 (무료 상담 전화)
상담 시간 안내: (평일) 오전 9시 - 오후 6시 [점심시간 : 오후 12시 - 1시]
휴무 안내: 토, 일 공휴일 휴무
채용
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현재 채용 공고는 공채모집이 아닌 수시 모집으로 이뤄지며 공고가 있을시, 채용사이트를 통해 안내해 드립니다.
채용 진행은 서류전형 - 1차 면접(실무진 면접) - 2차 면접(임원진 면접) - 최종 합격 통보로 진행됩니다.
Q
A
"밀리언 잡화점은 이러한 인재가 필요합니다."
밀리언 잡화점은 미래 지향적인 인재 육성에 목표를 두고 새로움을 추구하고, 변화를 두려워하지 않는 정직과 신용을 덕목으로 삼은 인재를 추구합니다. 끊임없는 혁신과 변화를 만들어 갈 인재를 육성합니다.
지덕일치 인재
유통과 생산 산업, 정신성 산업을 주도할 지식과 덕성을 갖춘 지덕일치 인재
새로운 혁신적 행동의 인재
새로운 경영 혁신과 기술혁신으로 변화하는 기업을 이끌어 갈 인재
미래 지향적 인재
식품 산업과 유통의 선진화, 정보화, 다양한 시대를 이끌 수 있는 진취력을 갖춘 인재
기타
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밀리언 잡화점은 소비자의 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상기구를 설치, 운영하고 있으며, 소비자원의 “소비자분쟁해결기준” 에 의거하여 소비자 피해보상 처리를 하고 있습니다.
※ 소비자피해보상 기구 : 밀리언 잡화점 고객만족센터
■ 소비자 피해구제절차
소비자분쟁해결 기준은 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁을 원활하게 해결하기 위한 합의 또는 권고의 기준으로서, 당사자 사이에 분쟁해결 방법에 관한 별도의 의사 표시가 없는 경우에 한해 적용하고 있습니다.
<소비자 분쟁해결 기준의 적용다른 법령에 따른 분쟁해결기준이 더 유리한 경우>
다른 법령에 근거한 분쟁해결기준이 소비자에게 더 유리한 경우에는 그 분쟁해결기준이 우선해서 적용됩니다.
-『소비자기본법 시행령』 제9조 제1항
<해당 품목에 대한 분쟁해결기준이 없는 경우>
품목별 소비자분쟁해결기준에서 해당 품목에 대한 분쟁해결기준이 없는 경우에는 같은 기준에서 정한 유사품종에 대한 분쟁해결 기준이 준용될 수 있습니다.
-『소비자기본법 시행령』 제9조 제2항
<동일 피해에 따른 분쟁해결기준이 복수인 경우>
품목별 소비자분쟁해결기준에서 동일한 피해에 대한 분쟁해결기준이 두 가지 이상 정해져 있는 경우에는 소비자가 선택하는 분쟁해결기준이 적용됩니다.
-『소비자기본법 시행령』 제9조 제3항)
■ 식료품 분쟁유형 및 해결기준
CASE01. 함량 용량부족 , 부패, 변질, 이물혼입 → 제품 교환 또는 구매가 환급
CASE02. 부작용, 용기파손 등으로 인한 상해사고 → 치료비, 경비 및 일실소득배상
※ 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며, 금액을 입증 할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함
*더 궁금하신 점이나 개선되었으면 하는 점이 있으시면 고객 센터 및 게시판을 이용 바랍니다.